Recuperação de Dados

HD corrompido? E agora?

É comum acontecer corrupção em dispositivos de armazenamento de dados, principalmente em HDs externos que são mais utilizados no dia a dia. Sabendo de disso, preparamos algumas dicas importantes para que você saiba o que fazer no caso de HD corrompido e até para evitar corrupção lógica no HD externo.

Evite desconectar o HD externo de forma abrupta

Dizem que desconectar incorretamente o HD externo não causa nenhum problema ao dispositivo, principalmente a partir do Windows 10. Porém, isso não é verdade. Uma simples queda de energia é o suficiente para corromper o sistema de partição do HD.

A corrupção acontece, exatamente, por conta do desligamento abrupto. Esse desligamento incorreto causa corrupção na tabela (MFT) e, consequentemente, nos metadados, que fazem a partição funcionar. Quando se perde a ligação entre tabela e metadados da partição, o HD externo entra em modo RAW e a consequência é a perda de acesso aos dados.

Outro problema que pode ocorrer ao desligar o HD de forma abrupta é a cabeça de leitura ficar estacionada sobre os pratos magnéticos. Isso acontece principalmente em HDs de notebooks e HDs externos que possuem baixa velocidade de rotação. Ou seja, se o dispositivo é desconectado de forma repentina, não da tempo para que a cabeça de leitura retorne ao local correto, podendo ocasionar em perda de acesso aos dados.

Para que isso não ocorra, a dica é sempre ejetar o seu HD no gerenciador e esperar a mensagem autorizando o desligamento, conforme mostrado abaixo. Fazendo dessa forma, o seu dispositivo será desligado de forma correta e sem riscos, tanto lógica quanto mecanicamente.

Erros na estrutura de arquivos/metadados/tabelas (MFT)

Existem alguns erros na estrutura de arquivos que, por menor que pareçam, são o suficiente para corromper o HD externo. Isso acontece por causa da “segurança” do Windows. O Windows encara que aquele determinado arquivo ou pasta como prejudicial por não atender aos requisitos. Com isso, acaba liberando um comando de verificação de disco chamado “Checkdisk” ou “CHKDSK”, principalmente quando o sistema operacional é reiniciado com o HD externo ligado. Esse comando pode e deve ser paralisado na hora que você percebê-lo. Veja a mensagem abaixo:

Quando essa mensagem aparecer, aconselhamos que pressione qualquer tecla e não deixe correr o processo de checagem. Em diversos casos, acontece o mesmo processo citado anteriormente, corromper alguma informação de metadados crucial para o funcionamento lógico no dispositivo.

HD corrompido por queda?

Sabemos que é intuitivo após a queda querer ligar o dispositivo, mas não é o indicado. Um HD externo (mecânico) é formado internamente por pratos magnéticos, local onde são gravados os dados, e a cabeça de leitura, mecanismo que faz a leitura de forma magnética dos dados e ambos são materiais “frágeis” à queda. É comum a quebra da cabeça de leitura após queda e, ao tentar ligar o dispositivo, pode gerar atrito da cabeça com os pratos, deixando fissuras no local onde são gravados os dados.

Dependendo das fissuras, o dano é irreversível, não sendo possível a recuperação dos dados do HD. Por isso, não indicamos ligar o dispositivo, em hipótese alguma, após a queda. A melhor alternativa é enviar o seu dispositivo para a HD Doctor e aqui faremos uma análise gratuita e sem compromisso para avaliar os danos, quais os processos serão necessários serem realizados e se, de fato, existe possibilidade de recuperação dos dados.

Ressaltando que, após a queda, pode ser que o dispositivo funcione normalmente, mas a questão é: até quando? Se funcionou, aconselhamos que faça o backup, imediatamente, para outro HD externo e não correr risco de, mais para frente, precisar de recuperar HD corrompido.

HD Externo molhou?

Sabe aquela história de colocar no sol e depois no saco de arroz que resolve? NÃO RESOLVE!

HD externo molhado, ainda que depois de dias sem ligar, pode permanecer úmido por não ter ventilação suficiente. Principalmente, se a água tiver entrado pela abertura USB, sendo o bastante para fechar um curto e queimar o dispositivo.

Em vários casos, acontece de o HD, literalmente, pegar fogo, sendo um grande risco dependendo do ambiente que esteja. A indicação é a mesma: não ligue o dispositivo se não tiver certeza de que a água não penetrou nos circuitos eletrônicos.

Conclusão

Existem diversos outros fatores que podem causar a corrupção do HD, porém essas mencionadas são as mais comuns. A HD Doctor está acostumada a lidar com todos esses tipos de problemas com alto índice de sucesso na recuperação de HDs. Possuímos 20 anos de experiência no segmento de recuperação de dados, mais de 75.000 clientes satisfeitos em todo o país e índice de sucesso de 95% nos casos recebidos em nossos Laboratórios.

Além de recuperar HD, a HD Doctor oferece serviços de recuperação de dados de servidores, cartões de memória, SSDs, máquinas virtuais e muito mais. Possuímos 3 Laboratórios com tecnologia padrão internacional (Belo Horizonte – MG, Curitiba – PR e São Paulo – SP) e 27 Unidades de Norte a Sul do Brasil.

Precisa recuperar HD corrompido, recuperar HD danificado ou recuperar dados de outros dispositivos de armazenamento de dados? Não arrisque, confie na HD Doctor! Ligue 0800 607 8700 e fale com um de nossos Especialistas em Recuperação de Dados.

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